SAIL est une entreprise québécoise qui offre le plus grand choix des meilleures marques d’articles de plein air, de camping, de chasse et pêche à travers les magasins du Québec et de l’Ontario.
*** Poste temporaire – Remplacement congé de maternité
Description du poste:
J’agis comme leader en inspirant mon équipe dans l’atteinte des objectifs de mon département SFS. Je m’assure que tout se passe de façon optimale pour satisfaire le client aussi bien dans le traitement des transferts Client que dans les commandes préparées et expédiées. Horaire de travail selon les besoins opérationnels incluant la fin de semaine.
Vos journées seront bien remplies comme vous aurez les responsabilités suivantes :
- Organiser et planifier le travail pour atteindre l’objectif du jour;
- Garantir le ramassage et l’expédition des commandes WEB dans un délai imparti;
- Mobiliser et développer l’équipe en partageant la vision de l’entreprise et de l’équipe de gestion;
- Atteindre les objectifs du département en prenant soin de suivre les procédures Ship From Store (SFS);
- Développer la culture de l’expérience client dans mon département;
- Agir comme point de référence dans l’application des normes et politiques du département et faire respecter les normes en matière de santé et sécurité.
– Vous mettez toujours le client en priorité?
– Vous êtes une référence en service à la clientèle, vente et connaissance de produits?
– Vous faites preuve d’adaptabilité et agissez comme agent de changement dans votre équipe?
– Vous savez obtenir des résultats et atteindre les objectifs?
JOIGNEZ L’EXPÉDITION!